Große Enttäuschung

Donnerstag, 21 Mai, 2015 - 22:35

Große Enttäuschung

Am 11.04. haben wir die Baugenehmigung zu S&R geschickt. 

Bei unserem damaligen Gespräch mit Herrn Schlichting wurde uns gesagt das ab der Genehmigung  4 Wochen vergehen bis zum Baubeginn, mitlerweile sind 5 Wochen vergangenen und es tat sich bisher ... nichts!!!

Wiedereinmal haben wir sowohl per mail wie auch telefonisch angefragt wann es denn endlich soweit ist, und wieder bekamen wir keine Antwort bis heute, nachdem wir energisch hinter Herrn Schleinecke her telefoniert  haben und eine Antwort  verlangt haben.  Baubeginn ist dann Anfang Juni  (7Wochen nach Genehmigung). Auf die Frage nach dem warum es denn so lange dauert bekamen wir nur die Aussage das alles planmäßig läuft. Hmm dann verstehen wir die Verzögerung nicht. Wenn wir von der Verzögerung gewusst hätten, hätten wir die Kreditverträge natürlich erst später unterzeichnet. Wir hoffen mal das S&R diese Aussage mal einhalten kann, jedoch ist die Kommunikation weiterhin eine absolute Katastrophe und wirkt sehr unprofessionell und nicht gerade vertrauenswürdig. Man bekommt einfach keine Antworten auf seine Fragen obwohl man anhand von Lesebestätigungen bei e-mails nachvollziehen kann das die mail angekommen ist und gelesen wurde. Es kommt das Gefühl rüber als ob man nicht für voll genommen wird und eher ein Störenfried ist, der es nicht wert ist beachtet zu werden.

Da wir ja schon ordentlich in Vorkasse getreten sind, können wir nur hoffen das sich das auch bezahlt macht und endlich mal die Leistungen erbracht werden ohne irgendwelche Ausreden. Es macht einen schom Wütend wenn man die Rechnungen gleich bezahlt und sich schnellstmöglich um alles kümmert und man nicht mal bei Fragen eine Antwort erhält.

Es kann nur noch besser werden, wir bleiben optimistisch. Noch!

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