Bei der Lieferung der Küche (Alno-Küche bestellt bei Möbel Martin) gab es leider eine große Panne. Für mehrere Stunden hatten wir Sorge, ob die Monteure nicht die Küche wieder einpacken müssen und erst in 6 Wochen mit der korrigierten Lieferung wiederkommen würden und wir solange auf eine Leihküche zurückgreifen müssen. Beim Aufmaß der Küche war noch kein Estrich gelegt, das Bodenniveau damit 19 cm unter dem späteren Fliesen. Diese Info blieb irgendwann im Prozess auf der Strecke. Die gemessene Brüstungshöhe des Küchenfensters war somit viel zu hoch und suggerierte irgendeinem Mitarbeiter, dass die Arbeitsplatte der Küche unter dem Fenster an der Wand enden müsse und nicht in die Fensteröffnung hineinlaufen könne. Die Teileliste unserer Bestellung wurde ohne Rückfrage bei uns (!) geändert, somit kam die Küche mit zu kleiner Arbeitsplatte, mit zu niedrigen Füßen und zu kleinen Fußblenden. Höhere Füße konnten auf die Schnelle besorgt werden, sodass die Arbeitsplattenhöhe und die Fensteröffnung aufeinander abgestimmt werden konnten. Die passende Arbeitsplatte und die Fußblenden sollen nun nachgeliefert werden.

Mittlerweile haben sich noch zwei Reklamationspunkte herausgestellt.

1. Die Schublade mit dem Mülltrennsystem lässt sich nicht ganz schließen, weil sie an die Rohre an der Wand anstößt. Wir bekommen jetzt ein anderes Mülltrennsystem, was nicht ganz so tief ist.
2. Die Tür des Kühlschranks wurde nicht vernünftig mit der lackierten Frontplatte verschraubt und ist bereits an zwei Schrauben ausgebrochen.

Beide Punkte sollen korrigiert werden.